پس از ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی مایکیاهوم هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی مایکیاهوم، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

در این قسمت شرایط ارسال محصولات شما را سعی کرده‌ایم بطور مختصر توضیح دهیم:

1. ارسال توسط اسنپ یا تپسی یا الوپیک

گزینه ارسال توسط اسنپ، تپسی و یا الوپیک را فقط خریداران محترم ساکن استان تهران می‌توانند انتخاب کنند. در ادامه با شرایط ارسال آن بیشتر آشنا شوید:

  1. تمام سفارشات داخل تهران که توسط ناوگان حمل و نقل اسنپ یا تپسی یا الوپیک ارسال می‌گردد، بصورت پس کرایه خواهد بود و خریدار در زمان تحویل سفارش خود، میبایستی هزینه ارسال را شخصا پرداخت کند.
  2. سفارشاتی که در داخل استان تهران و قبل از ساعت 15 ظهر روز کاری به ثبت نهایی می‌رسند، توسط ناوگان حمل و نقل اسنپ یا تپسی یا الوپیک در همان روز ارسال می‌گردد.
  3. سفارشاتی که در داخل استان تهران و بعد از ساعت 15 ظهر روز کاری به ثبت نهایی می‌رسند، توسط ناوگان حمل و نقل اسنپ یا تپسی یا الوپیک در فردای آن روز (در صورتیکه روز کاری باشد) ارسال می‌گردد.

2. ارسال توسط تیپاکس

گزینه ارسال توسط تیپاکس را معمولا خریداران محترم ساکن سایر شهرها انتخاب می‌کنند ولی امکان انتخاب آن برای خریداران ساکن شهر تهران نیز مهیا می‌باشد. در ادامه با شرایط ارسال آن بیشتر آشنا شوید:

  1. سفارشاتی که در داخل یا خارج از شهر تهران به ثبت نهایی می‌رسند، طی 48 ساعت کاری به ناوگان حمل و نقل تیپاکس، تحویل داده خواهد شد. و پس از آن طبق قوانین رایج مجموعه تیپاکس، کالا برای خریدار ارسال می‌گردد.
  2. در صورت انتخاب گزینه ارسال تیپاکس، هزینه ای که در زمان ثبت نهایی از شما توسط سایت مایکیاهوم دریافت می‌شود، صرفا هزینه بسته بندی کالا می‌باشد. لذا هزینه ارسال بصورت پس کرایه و در زمان تحویل سفارش خود پرداخت خواهید کرد.
  3. برخی از محصولات سایت مایکیاهوم مخصوصا برای شهرستان‌ها، فقط و فقط از طریق تیپاکس امکان ارسال وجود دارد. در قسمت توضیحات کوتاه و تکمیلی هر محصول، به این نکته اشاره شده است. درصورت انتخاب اینگونه محصولات، در زمان تسویه حساب نهایی، حتما گینه تیپاکس را انتخاب کنید.

3. ارسال توسط پست پیشتاز

گزینه ارسال توسط پست پیشتاز برای تمامی خریداران قابل انتخاب است. در ادامه با شرایط ارسال آن بیشتر آشنا شوید:

  1. از آنجایی‌که تمامی محصولات قابلیت ارسال با پست پیشتاز را ندارند، قبل از انتخاب گزینه پست پیشتاز، حتما توضیحات تکمیلی هر محصول انتخابی را مطالعه کنید و از امکان پذیر بودن ارسال از طریق پست پیشتاز، اطمینان خاطر حاصل فرمایید. در صورت انتخاب اشتباه این گزینه، مسئولیت آن بعهده خریدار خواهد بود و پس از تماس تیم پشتیبانی مایکیاهوم، میبایستی هزینه اصلاح شده را پرداخت کنند.
  2. برای خریداران محترمی که گزینه پست پیشتاز را برای ارسال سفارشات خود انتخاب کرده‌اند، طی 48 ساعت کاری به پست جمهوری اسلامی ایران تحویل داده خواهد شد. پس از آن طبق قوانین پست جمهوری اسلامی ایران، کالای آنها ارسال خواهد گردید.

 

تبصره:

  • محصولاتی که خریداران محترم به صورت “پیش خرید” ثبت سفارش نهایی می‌کنند، شامل ضوابط زمانی بالا نخواهد بود. بلکه پس از طی زمان تقریبی اعلام شده (5 الی 60 روز کاری)، به یکی از ناوگان‌های حمل و نقل انتخابی توسط خریدار در زمان ثبت سفارش، تحویل داده خواهد شد. از آن زمان به بعد تابع قوانین هر سیستم حمل و نقل انتخابی خواهد بود.
  • محصولاتی که خریداران محترم به صورت فرم “محصولات سفارشی” تکمیل می‌کنند، شامل ضوابط زمانی بالا نخواهد بود. بلکه پس از طی زمان تقریبی اعلام شده (5 الی 60 روز کاری)، به یکی از ناوگان‌های حمل و نقل انتخابی توسط خریدار در زمان ثبت سفارش، تحویل داده خواهد شد. از آن زمان به بعد تابع قوانین هر سیستم حمل و نقل انتخابی خواهد بود.
  • در صورتیکه محصولاتی که خریداران محترم انتخاب کرده‌اند در فاکتور و سبد خرید نهایی آنها، ترکیبی از محصولات ارسال با تیپاکس و پست پیشتاز باشد، اولویت ارسال با گزینه ارسال با تیپاکس است و حتما باید گزینه ارسال با تیپاکس را انتخاب کنند.